Általános szerződési feltételek

1. Szolgáltató

Horváth Zsolt e.v. · 3014 Hort, Kertalja út 28.
info@megelezem.hu · +36 70 170 0129 · megélezem.hu

2. Szolgáltatás és árak

• A szolgáltatás a weboldal árlistájában szereplő eszközök élezése; egyéb munka egyedi egyeztetéssel.
• Az árak forintban értendők, ÁFA-t nem tartalmaznak (ha releváns). Az aktuális árak a weboldalon találhatók.
• A kalkulátorral kért árajánlat tájékoztató jellegű, nem kötelező erejű ajánlat. A végleges ár az eszköz állapotától függően változhat.
• Rendkívül rossz állapotú eszközök esetén előzetes egyeztetés szükséges.

3. Megrendelés és teljesítés

• Megrendelés telefonon (hétköznap 8–17 óráig) vagy emailben, a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre; ekkor egyeztetjük az időpontot.
• Műhelyi élezés: leadás és átvétel előre egyeztetett időpontban, átvételi elismervénnyel. Határidő jellemzően 1-2 munkanap.
• Helyszíni élezés: csak nagyobb tétel esetén, előzetes egyeztetéssel. A Szolgáltató kimegy az Ügyfél címére, az élezés helyben történik. Minimális rendelési érték és távolságtól függő kiszállási díj lehet, amelyet előre egyeztetünk.
• Postai feladás: az Ügyfél az eszközöket saját költségén, biztonságosan csomagolva postán vagy futárral küldi a Szolgáltató címére. Élezés után a Szolgáltató utánvéttel küldi vissza; az utánvét az élezés díját és a visszaküldés postaköltségét tartalmazza.
• Nagy mennyiség vagy különleges munka esetén a határidő egyedi megbeszélés szerint alakul; betegség vagy vis maior esetén módosulhat.

4. Fizetés

• Készpénzzel az eszköz átvételekor, postai visszaküldésnél utánvéttel, vagy előzetes megbeszélés szerint banki átutalással.
• Átutalás esetén a munka a számla kiegyenlítése után kezdődik.

5. Kedvezmény

• Hírlevél-feliratkozás esetén 5% kedvezmény jár az első élezésre.
• A köszönőkártyán szereplő egyedi kóddal 5% kedvezmény jár a következő élezésre, a kártyán feltüntetett dátumig. A kód egyszer használható fel; beváltáskor a kártyát le kell adni.
• Ajánlói kártyával az új ügyfél az első élezéséből, az ajánló a következő élezéséből 5% kedvezményt kap; a kártyát beváltáskor le kell adni.
• A kedvezmény készpénzre nem váltható, más kedvezménnyel nem vonható össze.
• Az ajándékutalvány a rajta feltüntetett értékben, a feltüntetett dátumig egy alkalommal használható fel élezésre; beváltáskor le kell adni. Készpénzre nem váltható, a fel nem használt rész nem jár vissza.

6. Garancia

• A Szolgáltató garanciát vállal a szakszerű munkavégzésre: nem megfelelő élezés esetén 15 napon belül ingyen javít.
• Nem terjed ki a garancia a helytelen használatból eredő károkra, a penge természetes kopására, rejtett anyaghibákra (törékeny vagy rossz minőségű acél), valamint az eszköz egyéb részeire (nyél, csavar stb.).

7. Felelősség

• Rendkívül rossz állapotú, sérült eszközöknél a Szolgáltató előre tájékoztat a kockázatokról; ilyenkor fennállhat a törés veszélye.
• Átvételkor az Ügyfél köteles ellenőrizni az eszközt. Utólagos reklamáció 48 órán belül, fényképes dokumentációval lehetséges.

8. Lemondás

• A megrendelés a munka megkezdése előtt legkésőbb 24 órával mondható le; megkezdett munka esetén nem.
• Előleg fizetése esetén azt a lemondástól számított 14 napon belül visszatérítjük.

9. Jogviták

A vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezzük. Ennek eredménytelensége esetén az Ügyfél a Heves Vármegyei Békéltető Testülethez, a kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályához, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bírósághoz fordulhat.

10. Záró rendelkezések

• A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítást a weboldalon teszi közzé.
• Megrendeléssel az Ügyfél elfogadja a hatályos ÁSZF-et.
• Az adatkezelésről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
• Az itt nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.